Jak nakupovat

JAK TO U NÁS FUNGUJE?

 

VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávat zboží můžete následujícími způsoby:

- prostřednictvím eshopu chovatelskepotrebybrno.cz

- osobně na odběrném místě Brno - Bystrc, Kubíčkova 8 (OC MAX přízemí)

 

VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY 

DORUČENÍ ZÁSILKOVNA, ČESKÁ POŠTA

Objednávky expedujeme nejpozději druhý pracovní den od doručení objednávky pro zboží skladem. 

V případě, že bude expedice a vyřízení objednávky trvat delší dobu, kontaktujeme Vás nejpozději druhý pracovní den od objednávky s upřesněním termínu dodání. Totéž se týká případů dostupnosti zboží jinou než skladem. 

Do emailu obdržíte v den expedice informaci o vyřízení objednávky, číslo zásilky vč. odkazu pro sledování zásilky. 

Při volbě dopravy na odběrných místech vyčkejte prosím SMS, že je zboží připraveno k vyzvednutí na odběrném místě. 

 

OSOBNÍ ODBĚR KAMENNÁ PRODEJNA

Objednávky odeslané do 18hod. jsou připraveny k odběru obvykle druhý pracovní den od doručení objednávky pro zboží skladem.

Vzhledem ke kapacitě prodejny není všechno zboží nabízené na eshopu fyzicky na prodejně, ale může se nacházet na externím skladu. Zboží z externího skladu je 1x denně převáženo na prodejnu. V případě, že zboží potřebujete obratem, kontaktujte nás telefonicky nebo emailem a ověřte, zda zboží máme skladem na prodejně.

Budete informováni emailem a SMS, že je zboží připraveno k odběru. Zboží máte připravené k odběru na prodejně po dobu 7dnů. V případě, že v této lhůtě nebude zboží odebráno, bude objednávka zrušena.